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記者31日從國家市場監督管理總局獲悉,為落實新修訂的《殯葬管理條例》,加強殯葬領域價格監管,近日,市場監管總局會同民政部印發《殯葬領域明碼標價規定(試行)》,為各類經營者明碼標價提供分類指引。
殯葬是關系千家萬戶的民生問題。規定將殯儀館、公墓、骨灰堂等殯葬服務機構,銷售殯葬用品的經營主體以及其他從事殯葬相關服務活動的組織和個人全部納入殯葬領域經營者范圍,覆蓋“逝、殯、葬、祭”各環節,不留監管盲區。
市場監管總局相關司局負責人介紹,執法人員在監督檢查中發現,明碼標價不規范、收費不透明的問題在殯葬領域中具有一定的代表性。因此規定進一步細化明碼標價要求,既有一般性規定,也有特別規定,有針對性地破除喪屬和經營者之間信息差。其中,一般性規定是全部殯葬領域經營者需要共同遵守的,特別規定是對殯儀館、公墓、骨灰堂、殯葬中介等不同類型經營者和骨灰盒、壽衣、墓位(格位)安葬、祭奠場地租賃等特定商品和服務分別適用的。
規定要求,殯葬用品和服務的標價應當清晰明確,一般情況下不得使用“面議”“100元起”等表述方式模糊標價。
規定進一步壓實經營者主體責任,源頭防范亂收費、“天價”收費。比如,要求經營者全面、完整、清晰、規范標示殯葬用品和服務的價格信息,主動公示服務監督和投訴舉報電話,推廣使用殯葬服務合同示范文本,開展收費網絡集中公示,建立內部價格監督制度,不得利用標價手段實施價格欺詐等。
據悉,規定自5月31日起試行。市場監管部門將會同民政部門加強普法宣傳,做好合規指導,強化監管執法,持續跟蹤評估,推動規定各項要求落實,并適時對規定進行修訂完善。
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