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聚焦“Z世代”消費理念升級，箭牌家居體驗中心打造全維度需求滿足體系

2022-03-08 18:21:41 財訊界

隨著中國消費市場的升級，如今，中國已是全球最大的智能家居市場消費國，據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院報告顯示，2016-2020年智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復(fù)合增長率為18.51%，2022年市場規(guī)模更有望達6515.6億元。在廣闊的智能家居市場“藍海”刺激下，智能家居產(chǎn)業(yè)也正在成為各種全新營銷模式、營銷思路展示效果的絕佳舞臺。而隨著體驗經(jīng)濟的興起，今天的智能家居行業(yè)越來越強調(diào)對消費者的線下引導(dǎo)和親身體驗。如何判斷這種親身體驗?zāi)Ｊ绞欠癯晒Γ詈唵我彩亲钪庇^的評判標準，莫過于傾聽消費者的聲音。

箭牌家居體驗中心外部場景

3月5日，在新開業(yè)的箭牌家居合肥體驗中心，反觀到店消費者談?wù)撟疃嗟脑掝}，是諸如“從外面看，有法恩斯沃思之家和神奈川技術(shù)學(xué)院工作坊的味道”、“你說咱家廚房貼這個書香輕紋瓷磚的話，是保加利亞石紋還是洞石紋更合適”、“這樣的浴室方案從功能和風(fēng)格上都挺適合我家，面積也相近，省得再一家一家去湊單品了”等，而從這些話題中，我們又能感受到哪些更深層次的意義？

現(xiàn)場消費者圖.JPG

箭牌家居合肥體驗中心開業(yè)

聚焦“Z世代”消費理念升級，打造全維度需求滿足體系

對于智能家居產(chǎn)業(yè)而言，消費場景的進化路徑，必定是以現(xiàn)時社會主流消費群體的文化特質(zhì)、行為模式與消費心理為依據(jù)。如今，90后、95后、00后成為全新的主流消費群體，作為有著迥異消費主張的一代人，被稱為“Z世代”的他們，追求個性、主張多元文化、注重個人體驗，對生活品質(zhì)有著不懈追求。不論是線上還是線下消費，“Z世代”消費群體在追求高品質(zhì)、高性價比的同時，更注重層次更豐富的滿足感、觸點更細膩的體驗感，以及購物“觸感”是否與自身生活有著真實的“強關(guān)聯(lián)”。正是鑒于此，通過細品消費者在親身體驗箭牌家居合肥體驗中心時談?wù)摰脑掝}，我們首先感受到的，是箭牌家居在營造消費者體驗方面的精心布局與觸點顆粒的細膩。

從外觀上，箭牌家居合肥體驗中心外立面采用了通透感極佳的大面積高透玻璃，不僅營造了一種極具現(xiàn)代風(fēng)格的美感，更使消費者無論站在每一個角落，都能享受到開放無阻礙的舒適感。這種“功能性藝術(shù)品”風(fēng)格的打造，從功能性與藝術(shù)性兩方面為品牌勢能的釋放提供了立足點，正如馬斯洛提出的需求層次理論所論述的那樣，滿足了消費者從感官到心理的需求感遷躍。

在內(nèi)部，通過不同細分場景的全面“復(fù)刻”，箭牌家居合肥體驗中心以衛(wèi)浴空間為核心，根據(jù)不同家庭組成及戶型面積考量，營造出針對輕奢階層、三口之家、單身人士的三種體驗空間，匹配不同的產(chǎn)品與智能化體系，通過對真實的家居生活加以真實“復(fù)刻”，營造了一個完整的家居空間體系。

在這個體系中，無論你想了解、選購哪個細分空間的智能家居產(chǎn)品，包括浴室、廚房、臥室、客廳、陽臺，都能找到對應(yīng)還原的細分場景，衛(wèi)浴、瓷磚、定制大家居等全品類家居產(chǎn)品一站式配齊，天空之境定制衛(wèi)浴空間、S6 瑞莉絲 Relax 智能馬桶、書香輕紋瓷磚、勞斯系列家居定制等符合多元化、智能化、健康化的產(chǎn)品體系矩陣悉數(shù)登場，構(gòu)建起以實際代入感為基礎(chǔ)、以“全屋定制”為特征的強關(guān)聯(lián)一站式購物體驗，高度契合“Z世代”消費者追求沉浸式體驗同時看重購物效率的消費觀念。